缺憾之一：自以為是

　　有時候，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者在有些工作中，明知自己的做法或決定比起部屬來并不高明，也不見得就是正確的，但為了保住自己在部屬面前的所謂權(quán)威和面子，仍然表現(xiàn)出“我就是我”的姿態(tài)，放不下架子傾聽別人的建議或意見，即所謂的“自以為是”。在這種情形之下，作為部屬，若是心直口快的，可能要與領(lǐng)導(dǎo)爭個面紅耳赤；若是“裝聾作啞”、心知肚明的，可能睜一眼閉一眼，任你東西南北風(fēng)；或者干脆有的因為看不慣，走人。但實際生活中，我們經(jīng)?？吹降膮s是，有的人正是在領(lǐng)導(dǎo)者的這種“自以為是”中，被調(diào)教的成為唯唯諾諾的庸才，成為領(lǐng)導(dǎo)者看好的“好部屬”、“忠心耿耿者”。

　　更有甚者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在與部屬商談工作或布置任務(wù)過程中，有時候，部屬簡直只有服從的道理，沒有參與或申辯的權(quán)利，有人名其曰所謂“要尊重領(lǐng)導(dǎo)”意見，接受領(lǐng)導(dǎo)安排，稍有不從和不識事務(wù)者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就很可能不愉不悅，甚至強(qiáng)詞奪理地胡批你一通，讓你措手不及，甚至讓你膽戰(zhàn)心驚。這已經(jīng)不是自以為是了，而成為霸氣十足了。

　　缺憾之二：故做姿態(tài)

　　我們常常看到或者體會到，有的時候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在生活中和家庭里常常是一位有說有笑、輕松自如的“自然人”，可是他在工作中、公眾場合下、部屬面前中，卻又表現(xiàn)得一派不茍言笑、嚴(yán)肅緊張的故作姿態(tài)的“社會人”樣子。這種不同環(huán)境不同的人像，只能說明領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)心是脆弱的，各位如果不信，在這點(diǎn)上就請你好好去體會。

　　甚或是，領(lǐng)導(dǎo)者的秘書跟隨領(lǐng)導(dǎo)多年以后，也養(yǎng)成了這種“良好習(xí)慣”，俗話講：多年的媳婦熬成婆，有如此領(lǐng)導(dǎo)者，其隨從變得如此相似，也就不足以為怪了。

　　缺憾之三：喜歡別人恭維

　　企業(yè)無論做得如何，做的好，蒸蒸日上；做的差，每況如下，都一樣，領(lǐng)導(dǎo)人基本上是喜歡別人恭維自己、吹捧自己，熱衷于聽別人講自己好話。從內(nèi)心感情上不愿聽到別人批評自己，給自己提意見。盡管有時候口頭上也認(rèn)為“忠言逆耳”，但實際上發(fā)生到自己身上卻又是另外的態(tài)度。反過來講，企業(yè)內(nèi)外也就有那么一部分人，總是喜歡在我們的企業(yè)家面前阿諛奉承、百般獻(xiàn)媚，比如說，你若講公雞能下蛋，他就附和你說公雞下的蛋有半斤重，而作為企業(yè)家來說也就更加“心花怒放”、忘乎所以，自然會“禮賢下士”了。

　　缺憾之四：追求虛榮

　　在知識經(jīng)濟(jì)面前，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人明明“嘴尖皮厚腹中空”，卻總是要表現(xiàn)的自己無所不知、無所不會的樣子。甚至有的國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人天天喊，“他的企業(yè)”已經(jīng)認(rèn)證了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、又建立了MIS系統(tǒng)、或者導(dǎo)入了CIS計劃、實施了ERP方案，事實上他自己根本沒有弄清這些知識的所以然，愛好虛榮，尋求面子，豬鼻子里面插大蔥——裝象。更有甚者，大會發(fā)言時能把ISO說成是XO.孔子曾說：知之為知之，不知為不知。做人應(yīng)該老老實實，做學(xué)問更尚且如此，做企業(yè)也同樣應(yīng)該如此，做企業(yè)虛榮心是萬萬要不得的。 *** 也說過：虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。企業(yè)有這種追求虛榮心的當(dāng)家人，可想而知企業(yè)會怎樣？

　　缺憾之五：好大喜功

　　企業(yè)稍有成績，膨脹的欲望就放開了閘門，就不知道天多高、地多厚，就不知道自己吃了幾碗飯。于是，今年企業(yè)剛剛實現(xiàn)銷售幾百萬，明年就要幾千萬，后年就得搞它幾個億，五年之內(nèi)就要沖出亞洲，進(jìn)入世界500強(qiáng)，“好大喜功”心態(tài)膨脹，缺少踏實。前幾年我們就有這么些企業(yè)，剛用土豆換回幾架飛機(jī)，就了不得的要發(fā)射衛(wèi)星，剛把企業(yè)做到幾個億，就要做“中國的利稅大戶”，剛剛開發(fā)了電腦漢卡，就急著要建一座城市形象大廈，商場剛剛起步，就急著要在全國建幾個“村”。同樣的事例太多太多。

　　缺憾之六：對部屬缺乏足夠信任

　　凡事只相信自己，不相信別人，只覺得自己做事正確，認(rèn)為部屬缺乏經(jīng)驗，尤其我們有些家族企業(yè)，已經(jīng)存在人際間或領(lǐng)導(dǎo)與部屬間的信任危機(jī)。

　　IBM大中華區(qū)董事長及CEO周偉琨先生曾深有感觸：一個企業(yè)成長到一定規(guī)模后，領(lǐng)導(dǎo)一定要有氣量放手讓比你有能力的人獨(dú)立做事。這句話很容易講，做卻是很痛苦的事，因為第一，領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣了自己做事情；第二，部屬做事的方法，并不一定跟領(lǐng)導(dǎo)的完全一樣。很多時候，領(lǐng)導(dǎo)者知道自己做事的方法不是百分之百對，但在當(dāng)自己做的時候，一定是以為自己百分之百對，否則不會去做。但當(dāng)部屬已經(jīng)可以獨(dú)擋一面的時候，特別是實際上他的能力比領(lǐng)導(dǎo)者還強(qiáng)的時候，你還要告訴他“你要這樣做”，“不要那樣做”，部屬就會覺得不舒服，他就不能發(fā)揮自己的才華，他就有可能會離開。

　　缺憾之七：自我意識太張揚(yáng)

　　有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講話、作報告，一口一個“我的企業(yè)”如何如何，一口一個“我的公司”怎樣怎樣。如果是私營企業(yè)老板這樣講，也未嘗不可，因為企業(yè)或公司可能的確是他自己的，而我們有些國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人這樣講，就確實顯得自我張揚(yáng)意識太過，企業(yè)怎么是你的呢？企業(yè)是投資者的，是國家的，是股東的，是大家的，你經(jīng)營者只是被委托來管理經(jīng)營企業(yè)的，怎么就成了你個人的呢？看起來就這么一句話，但表現(xiàn)出你領(lǐng)導(dǎo)人的自我心態(tài)，這種心態(tài)還養(yǎng)成了我們有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的目中無人和獨(dú)斷專行，進(jìn)而表現(xiàn)為腐敗行為的產(chǎn)生。還是請說“我們公司”、“我們企業(yè)”吧，因為“我們”最婉轉(zhuǎn)，“我們”最親切，“我們”也最能團(tuán)結(jié)廣大員工一道把企業(yè)搞好。