在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，公司崗位削減、招聘停滯是普遍現(xiàn)象，尤其是當(dāng)貴公司的困境已經(jīng)占據(jù)了報(bào)紙頭條時(shí)，裁員不可避免。理性地看，雖然裁員不是要針對(duì)你或其他任何員工，這完全是由商業(yè)世界的游戲規(guī)則決定的，但做些什么才能避免失業(yè)，你完全沒有主意。盡管你明白在這個(gè)時(shí)候消極被動(dòng)萬(wàn)萬(wàn)不可，可是當(dāng)老板的辦公室的門總是關(guān)著，新項(xiàng)目被擱置，你又該在哪些方面積極呢？

　　別沮喪，雖然公司裁員非你所能掌控，但仍有很多事是你可以做的。我們觀察了許多公司的裁員行為，并且研究了在這種工作環(huán)境中員工的反應(yīng)。不能否認(rèn)運(yùn)氣時(shí)常發(fā)揮著重要作用，但那些立足現(xiàn)實(shí)、用具體計(jì)劃改變未來(lái)的人通常是裁員中的“幸存者”。我們吃驚地發(fā)現(xiàn)，在面對(duì)失業(yè)的威脅時(shí)，不少有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理也不清楚該如何應(yīng)對(duì)，本文將幫你把失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

　　像“幸存者”那樣工作

　　在麥肯錫布魯塞爾分部，一位著名的公司合伙人負(fù)責(zé)為新進(jìn)入公司的初級(jí)咨詢師們答疑，當(dāng)被問道如何獲得晉升時(shí)，這位合伙人總是給出相同的回答，“如果你想成為一名合伙人，那么現(xiàn)在就開始像合伙人一樣工作吧。”這個(gè)建議在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期同樣適用:如果你不想被公司裁掉，那么現(xiàn)在就開始像一名“幸存者”那樣工作。

　　我們意外地發(fā)現(xiàn)，“幸存者”似乎需要一種自相矛盾的思維:盡管在制定戰(zhàn)勝裁員的計(jì)劃時(shí)需要悲觀現(xiàn)實(shí)主義，但是在蕭條階段你最好以輕松的態(tài)度工作。眼睛緊盯著殘酷的現(xiàn)實(shí)，但要自信和愉快地處理工作。

　　研究顯示，人們喜歡與能力強(qiáng)、有魅力的人一起工作，不喜歡與不稱職的人共事，但當(dāng)工作需要有人協(xié)助完成時(shí)，人們通常會(huì)找更容易相處的同事幫忙，而不會(huì)請(qǐng)那些更有能力但不和藹的人。這并不是說(shuō)你應(yīng)該像喜劇明星那樣搞笑，但千萬(wàn)不要表現(xiàn)出一副很郁悶的樣子，沒人喜歡與郁悶相伴。

　　當(dāng)即將裁員的消息不斷在同事間散布，要保持好的工作心情從心理上講是很累的，在對(duì)未知的恐懼中，人的心情自然會(huì)變壞。我能找到其他工作嗎？怎樣按期還貸？我還能負(fù)擔(dān)得起醫(yī)療保險(xiǎn)嗎？所有這些擔(dān)憂都在情理之中，但如果你保持積極的態(tài)度，你就能更好地控制局勢(shì)。

　　以客戶為中心從來(lái)都是工作中最重要的事，沒有客戶，所有人都得失業(yè)。所以，在蕭條時(shí)期，你要更加仔細(xì)周到地考慮客戶的各種需求，當(dāng)客戶覺得你的貢獻(xiàn)不可或缺時(shí)，你被裁掉的可能性就大大降低了。

　　另外，成為一個(gè)“多面手”能夠增加你在公司生存的機(jī)會(huì)。我了解的一家公司就是個(gè)例子，該公司希望高級(jí)的職員能夠勝任不止一個(gè)角色，這樣能夠節(jié)約成本。有一次，一個(gè)新上任的首席運(yùn)營(yíng)官需要一位職員主管，一位曾經(jīng)對(duì)公司人力資源管理做出過(guò)貢獻(xiàn)的高級(jí)職員最終當(dāng)選。公司在兼并和重組的過(guò)程中需要大的變革，所以需要“多面手”，如果你還不是這種人，你應(yīng)該立即思考，自己有哪些不為人知的才能，能夠支持公司的哪些業(yè)務(wù)。蕭條時(shí)期為你展示才能提供了大量的機(jī)會(huì)，裁員經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)的各個(gè)層面，換個(gè)角度看，這就提供了各種空缺。

　　給上司希望

　　在公司動(dòng)蕩時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)的日子也不好過(guò)，這一點(diǎn)你必須清楚。領(lǐng)導(dǎo)裁掉自己的下屬可不是什么享受，他之前的很多決定和部署都得調(diào)整，有的需要徹底重來(lái)，這要花大量的時(shí)間和精力。你若在此時(shí)要求調(diào)換崗位，顯然是不明智的，你應(yīng)該做的是幫助你的上司，把你所在部門的工作處理好。

　　如果上司正在制定部門重組計(jì)劃，想聽聽下屬們的想法，你盡量提出一些現(xiàn)實(shí)性的解決方案。不要抵制公司的變革，相反，你應(yīng)該多鼓勵(lì)同事們支持上司的決定。

　　當(dāng)你的上司再考慮裁掉你時(shí)，你站在他的角度想想，試著理解甚至同情他的行為。能做到這種理解，不僅是為其他員工樹立了榜樣，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，你的這份成熟彌足珍貴。

　　團(tuán)結(jié)同事、鼓勵(lì)同事在公司興隆的日子里時(shí)常存在，而在蕭條時(shí)則更顯其重要性。一家跨國(guó)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)在經(jīng)歷了20％的裁員之后，員工們狀態(tài)低落。公司負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)與發(fā)展的副總裁伊薩克受命恢復(fù)員工士氣、改善溝通、活躍氣氛。伊薩克立即組織志愿者成立了一個(gè)活躍氣氛小組，活動(dòng)的內(nèi)容甚至包括演肥皂劇，各個(gè)級(jí)別的員工都笑了，并且期待著下一出表演。對(duì)管理層來(lái)說(shuō)，這種表演提供了一個(gè)獨(dú)特的信息交流平臺(tái)，他們將公司季度業(yè)績(jī)和部門重組等信息融入表演中，這樣員工更容易接受，從而有效地提升了士氣。伊薩克也因此得到了他夢(mèng)寐以求的職位——管理與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)主管。

　　做一名公司公民

　　美國(guó)導(dǎo)演伍迪·艾倫評(píng)論影視圈:“80％的成功來(lái)自于不斷出鏡。”在公司蕭條的日子里，伍迪·艾倫的建議也能奏效。那些通常被你所忽視的公司志愿活動(dòng)和非正式會(huì)議，現(xiàn)在你應(yīng)該盡量參與，做一名公司公民(corporate citizen)。

　　到辦公室外面去，看看同事們都在做什么。參加公司組織的活動(dòng)，比如公司組織年度高爾夫球聚會(huì)，雖然你連木桿和鐵桿都拎不清，但也別因?yàn)檫@個(gè)就不參加，為了純粹的娛樂你應(yīng)該去。在艱難時(shí)期，老板需要的是最有激情的參與者。

　　琳達(dá)就是經(jīng)常“出鏡”的受益者，她原先是一家大公司運(yùn)營(yíng)部的副總裁，當(dāng)時(shí)該公司需要削減成本。管理層給出的辦法是共享公司服務(wù)中心，以避免薪酬、培訓(xùn)、戰(zhàn)略計(jì)劃等部門的重復(fù)工作。這種模式并不常見，小的工作單元通常是量身訂做解決方案，統(tǒng)一的服務(wù)中心在這方面沒有優(yōu)勢(shì)。

　　公司總部的許多員工抗議這項(xiàng)提議，他們更愿意在各個(gè)業(yè)務(wù)單元里當(dāng)專家，而不愿意聚集到服務(wù)中心去。琳達(dá)察覺到這是個(gè)機(jī)會(huì)，她果斷申請(qǐng)去服務(wù)中心工作，新的職位給了她大量在各個(gè)部門露臉的機(jī)會(huì)，并很快得到晉升。六年之后，琳達(dá)已經(jīng)是一位直接向公司總裁匯報(bào)工作的高管了。

　　當(dāng)然，為在公司生存而改變你的行為方式，可能會(huì)妨礙你追求的“真我個(gè)性”，也許你不愿如此，你想要離開。如果真是這樣，自愿申請(qǐng)離職可以讓你既做好最后的公司公民，又做真實(shí)的自己。

　　對(duì)于上司來(lái)說(shuō)，要么通知依賴工資而生存的員工被解雇的壞消息，要么成全一個(gè)自愿離開的人，后者顯然是個(gè)更加輕松的決定。如果你離退休年齡只差兩年并且不想干了，現(xiàn)在就問問公司能夠給你一個(gè)過(guò)渡期，可以要求一些離職的補(bǔ)償，不過(guò)別太貪婪。

　　在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，很多因素是你無(wú)法掌控的，但如果你打起精神認(rèn)真考慮應(yīng)對(duì)的策略，你就有更多的機(jī)會(huì)挺過(guò)風(fēng)暴。你的工作能力是生存的前提，而積極樂觀的工作態(tài)度能夠幫助你的上司應(yīng)付很多事，做一個(gè)優(yōu)秀的公司公民則會(huì)對(duì)你工作的牢靠程度產(chǎn)生重要影響。經(jīng)濟(jì)總會(huì)再次繁榮，你的工作也會(huì)讓你干到底的。

　　你還需要一套B計(jì)劃

　　即使采納了最好的建議，也無(wú)法確保你不會(huì)失業(yè)，所以你需要有一套應(yīng)對(duì)失業(yè)的計(jì)劃。

　　向成功邁出的關(guān)鍵一步就是了解你自己。如果你很清楚自己擅長(zhǎng)的事和真正想做的事，就增加了你找到新工作的可能性，所以，從現(xiàn)在起，你就應(yīng)該花一些精力了解自己。如果你曾做過(guò)梅耶斯-布里格斯測(cè)試(Myers-Briggs test)或者360度測(cè)評(píng)(360-degree assessment)，將測(cè)試記錄找出來(lái)，仔細(xì)研究自己的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，還可以讀一些自我?guī)椭?self-help)的書籍獲得啟發(fā)，甚至可以請(qǐng)一名專業(yè)的咨詢給你把脈。

　　別等到失業(yè)以后再更新簡(jiǎn)歷，現(xiàn)在就著手修改，當(dāng)?shù)搅四且惶欤阈枰?lián)系獵頭或者過(guò)去的同事時(shí)，一切材料均已俱備，只欠東風(fēng)。實(shí)際上，你最好現(xiàn)在就通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與這些人進(jìn)行一些非正式的溝通。另外，不要局限于獵頭和朋友，將過(guò)去收集的名片都找出來(lái)，相信其中有不少人可以進(jìn)入你的近期聯(lián)系人名單。多了解你周圍的人，或許你的鄰居就是位成功的CFO呢。

　　最后，對(duì)未來(lái)有一些創(chuàng)造性的想法。也許你應(yīng)該回到校園進(jìn)一步深造，或者自己開一家公司，或者加盟一家小公司，你還可以考慮棄商從政。

　　未來(lái)誰(shuí)知道呢？也許B計(jì)劃比A計(jì)劃更好。